Preparer sa certification qualite QUALIOPI selon le referentiel RNQ

Introduction : loi « Avenir
professionnel » et contexte de cette certification qualité Qualiopi

1.     Présentation du
Référentiel national de certification qualité (RNQ) et des modalités de l'audit

1.1.  
Qu'est-ce que la certification Qualiopi et son référentiel ?

1.2.  
Qui délivrera la certification et comment choisir ?

1.3.  
Comment va se passer l'audit de certification ?

2.     Système qualité
d'un PAC

2.1.  
Principe d'amélioration continue : la Roue de Deming

2.2.  
Approche processus d'un PAC

2.3.  
Gestion documentaire en conformité avec le code du travail

3.     Passage en revue
des 32 indicateurs et mise en œuvre de la conformité

Passage en revue
de chaque indicateur avec explications sur les attendus et les preuves
possibles :

3.1.  
Critère 1 : Information des publics

3.2.   Critère 2 : Objectifs et adaptation aux publics

3.3.  
Critère 3 : Parcours de formation

3.4.  
Critère 4 : Moyens pédagogiques,
techniques et humains

3.5.   Critère 5 : Qualification
et professionnalisation des intervenants

3.6.   Critère 6 :
Surveillance de l'environnement socio-économique

3.7.   Critère 7 :
Démarche d'amélioration continue

4.     Tableau de
synthèse pour préparer la visite de l'auditeur

4.1.  
Auto-diagnostic pour préparer l'argumentaire et les documents
preuves

4.2.   Plan d'actions à mettre en oeuvre avant visite de l'auditeur