Offre de Formation Pratiquer differentes formes de communication interpersonnelle avec Coop Educ Formation

Localité

En présentiel

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Objectifs

Objectif général

Expérimenter différentes formes de communication pour s'adapter à son interlocuteur dans un cadre professionnel.

Objectifs opérationnels

Améliorer la qualité de ses relations professionnelles

Prévenir les situations de conflits

Pratiquer différentes méthodes et outils de communication (Écoute active, bienveillance, démarche d'assertivité)

Les participants pratiqueront différentes méthodes et outils de communication (Écoute active, bienveillance, démarche d'assertivité) avant de les intégrer dans leurs pratiques professionnelles

Programme

Au cours de la formation, nous aborderons les points suivants :

Choisir des conditions pour une communication optimale

Repérer son style de communication et son cadre de référence

Mettre en pratique des techniques de communication

Comprendre les mécanismes d'un conflit

Utiliser des méthodes appropriées dans la résolution de conflit

La formatrice propose des méthodes de pédagogie active, permettant d'apprendre avec plaisir, par les jeux, les émotions, le mouvement, en alternant par exemple :

des apports théoriques et des partages d'expériences,

des travaux, seul ou en groupe (en salle réelle ou virtuelle),

des pratiques d'activités ou des jeux de coopération,

des visionnages de vidéos, des projections de situations professionnelles,

la présentation d'ouvrages et de matériel pédagogiques...

Lors de courtes pauses, sont proposés : des exercices physiques, de la musique, du chant, ou d'autres surprises, pour se détendre et être pleinement disponible pour la formation.

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