Pratiquer differentes formes de communication interpersonnelle

Coop Educ Formation

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
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Entreprise
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Prix
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Durée
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Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 26 - Anneyron
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
Objectifs
Objectif général

Expérimenter différentes formes de communication pour s'adapter à son interlocuteur dans un cadre professionnel.

 
Objectifs opérationnels 

Améliorer la qualité de ses relations professionnelles

Prévenir les situations de conflits 

Pratiquer différentes méthodes et outils de communication (Écoute active, bienveillance, démarche d'assertivité)


Les participants pratiqueront différentes méthodes et outils de communication (Écoute active, bienveillance, démarche d'assertivité) avant de les intégrer dans leurs pratiques professionnelles
Programme
Au cours de la formation, nous aborderons les points suivants :

  • Choisir des conditions pour une communication optimale

  • Repérer son style de communication et son cadre de référence 

  • Mettre en pratique des techniques de communication

  • Comprendre les mécanismes d'un conflit

  • Utiliser des méthodes appropriées dans la résolution de conflit
La formatrice propose des méthodes de pédagogie active, permettant d'apprendre avec plaisir, par les jeux, les émotions, le mouvement, en alternant par exemple :

des apports théoriques et des partages d'expériences,

des travaux, seul ou en groupe (en salle réelle ou virtuelle),

des pratiques d'activités ou des jeux de coopération,

des visionnages de vidéos, des projections de situations professionnelles,

la présentation d'ouvrages et de matériel pédagogiques...

Lors de courtes pauses, sont proposés : des exercices physiques, de la musique, du chant, ou d'autres surprises, pour se détendre et être pleinement disponible pour la formation.

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