Passer d'une présence numérique subie à une image professionnelle pilotée

1. La formation en résumé

Cette formation vise à accompagner les professionnels de santé dans la maîtrise proactive et sécurisée de leur image numérique, en phase avec la stratégie nationale d’accélération du numérique en santé et le plan France 2030. Elle propose une approche complète pour piloter son e-réputation en respectant les obligations juridiques et déontologiques, tout en préservant la confiance avec les patients. Le plus de ce programme réside dans son équilibre entre cadre théorique essentiel et mise en pratique opérationnelle, permettant aux participants d’acquérir des clés juridiques, stratégiques et pratiques afin de gérer efficacement leur présence numérique.

2. Les thèmes abordés

- Fondamentaux juridiques et déontologiques de la communication en santé, incluant secret médical, publicité et RGPD
- Paramétrage, sécurisation et optimisation de la fiche professionnelle sur les services de référencement numérique
- Gestion des avis en ligne (positifs, négatifs, faux) dans le respect de la déontologie médicale
- Élaboration et mise en place d’une charte de modération pour les réseaux sociaux
- Prévention des dérives et bonnes pratiques de communication sur les réseaux sociaux
- Gestion de crise en e-réputation avec mises en situation pour anticiper et structurer une réponse adaptée face à une atteinte à l’image numérique

3. Éléments de méthodologie de la formation

Le parcours pédagogique combine des apports théoriques et des cas pratiques illustrés, favorisant l’interactivité et l’échange entre participants. L’approche repose sur des mises en situation réelles et un atelier pratique permettant d’appliquer directement les concepts abordés. La formation intègre également des phases d’évaluation variées, telles que pré-test de positionnement, quiz, reformulations, et un post-test, afin de mesurer l’acquisition des compétences et d’ajuster le contenu aux attentes des participants.