Negociation et vente en ligne
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Objectifs
Comprendre les principes de base de la négociation et de la vente en ligne.Développer des compétences spécifiques pour la négociation à distance et la gestion des objections en ligne.Utiliser les plateformes et outils technologiques pour optimiser les processus de vente en ligne.Créer des stratégies de persuasion et de closing adaptées au commerce électronique.Analyser les données et mesurer les performances des stratégies de vente en ligne.
Programme
Module 1 : Introduction à la négociation et à la vente en Ligne-Fondamentaux de la négociation et de la vente à distance-Adaptation des techniques de vente traditionnelles au contexte en ligne/Module 2 : Techniques Avancées de négociation et de vente en ligne-Gestion des objections et des conflits dans un environnement virtuel-Utilisation des plateformes e-commerce pour optimiser la conversion des prospects en clients/Module 3 : Stratégies de persuasion et de closing en ligne-Développement de stratégies persuasives et personnalisées-Évaluation des performances et ajustement des stratégies de vente en ligne
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