Module 1 : définir sa stratégie d’entreprise pour engager ses collaborateurs et fidéliser ses clients
ASSOCIATION FRANCAISE DES VETERINAIRES POUR ANIMAUX DE COMPAGNIE
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Objectifs
Comprendre les enjeux de la stratégie d'entreprise pour la clinique vétérinaire et comprendre comment établir un plan stratégique. Communiquer aux équipes le projet stratégique pour les motiver. Comprendre et améliorer le parcours client dans la clinique vétérinaire. Identifier des outils de communication efficaces à développer.
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