Mener un rendez-vous commercial
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Objectifs
- Structurer efficacement un rendez-vous de vente en 5 étapes clés.
- Utiliser les méthodes BEBEDC et RCAB pour découvrir, argumenter et conclure.
- Savoir détecter les signaux d'achat et conclure au bon moment.
Programme
- Préparation du rendez-vous : connaissance de l'interlocuteur, objectifs de l'entretien.
- Plan de découverte (Besoins, Enjeux, Budget, Décisionnaire, Contexte).
- Techniques d'argumentation avec RCAB (Réassurance, Comparaison, Avantages, Bénéfices).
- Détection des signaux d'achat et moment opportun pour conclure.
- Mise en pratique en réalité virtuelle avec feedback personnalisé.
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