Jour 1. Matin
— Introduction générale et présentation des objectifs de la formation
— Rôles et posture du médiateur : étapes-clés d'une démarche de médiation

Jour 1. Après-midi
— Les compétences du médiateur : introduction à la méthode de médiation
— Exercices d'écoute et de reformulation

Jour 2. Matin
— Du local à l'international : la médiation comme méthode de prévention, gestion, résolution des conflits.

Jour 2. Après-midi
— Approfondissement des compétences : les techniques de médiation
— Exercice de simulation de médiation internationale
— Conclusion : Construction de votre cadre de travail de médiateur : identification des points forts et des points de vigilance