Master mention marketing- vente parcours marketing et management des services

CFA Descartes

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

19400 €

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau > BAC + 5

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Le master marketing et management des services forme des cadres travaillant à la conception et la commercialisation des services au sein des départements marketing stratégique, marketing opérationnel, qualité ou innovation des entreprises de services ou des entreprises industrielles proposant une offre de services associée à leurs produits.

Programme

Compétences visées :
- Concevoir et analyser l'expérience client d'un service.
- Définir une stratégie marketing dans les services.
- Concevoir et mettre en oeuvre des services innovants.
- Savoir problématiser, écrire et argumenter un projet.
- Concevoir une servuction performante et omni-canale.
- Améliorer de façon continue les processus de services.
- Manager des équipes.
- Agir en professionnel responsable.
- Communiquer à l'oral et à l'écrit en anglais professionnel.

Ces formations peuvent vous intéresser