Une double compétence – Marketing et Management – pour profiter d'opportunités de carrière riches dans le secteur des services :

Transmettre aux participants le savoir, le savoir-faire et le savoir-être pour qu'ils soient en capacité de :
Manager une offre : Développer et mettre en oeuvre le plan marketing des services
Développer et mettre en oeuvre des stratégies de satisfaction et de fidélisation dans les services - Innover dans l'offre de service
Manager un marché : Diagnostiquer un marché - Analyser un marché global et ajuster un plan d'actions aux enjeux spécifiques d'un marché local
Manager une équipe : Intégrer les spécificités des services dans la gestion d'une équipe - Mieux se connaître pour mieux manager.