Management Opérationnel

La formation en résumé

La formation Management Opérationnel porte sur les rôles et les outils du manager d’équipe. Elle vise à permettre aux participants d’identifier leur style managérial, de communiquer efficacement et de mobiliser les compétences de leurs collaborateurs. Les thèmes abordés couvrent également la motivation, la délégation, la gestion du temps, l’animation de réunions, la conduite d’entretiens et la gestion des situations conflictuelles.

Le programme

• Rôles, missions et styles de management : repérer son propre style et les pratiques managériales adaptées.


• Leadership et dynamique d’équipe : exercer son autorité, déléguer, favoriser l’implication et accompagner les collaborateurs.


• Communication managériale : transmettre des consignes, échanger en individuel ou en groupe et ajuster sa communication à l’équipe.


• Motivation et performance : associer compétences et tâches, définir des objectifs individuels et collectifs et suivre les résultats.


• Accompagnement et développement des compétences : valoriser les réussites, soutenir la montée en compétence et sensibiliser à la qualité et à la relation client.


• Outils du quotidien : organiser des réunions, gérer les priorités et le temps, mener des entretiens et faire face aux tensions ou aux situations critiques.

Les compétences visées

• Identifier son style managérial et l’adapter au contexte et à l’équipe.


• Communiquer de manière positive et efficace avec les collaborateurs.


• Mobiliser les leviers de motivation et d’implication de l’équipe.


• Utiliser les outils du manager, notamment la délégation, la gestion du temps, les réunions et les entretiens.


• Accompagner les collaborateurs et contribuer au suivi de leur performance et de leurs compétences.

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse aux chefs d’équipe, aux personnels d’encadrement et, plus largement, aux salariés amenés à exercer des missions de management. Elle peut concerner les participants souhaitant structurer leurs pratiques managériales, développer leur communication d’équipe et mieux mobiliser les compétences de leurs collaborateurs.

Éléments de méthodologie

La formation associe des apports théoriques et pratiques. Les participants s’appuient sur des échanges autour des bonnes pratiques, des études de cas et des exercices pratiques pour travailler les outils et les situations liés au management opérationnel.