Management de proximite
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Présentiel
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Objectifs
- Définir le rôle et la mission du manager dans l'organisation et dans l'équipe
- Comprendre les différents styles de management
- Adopter les principes de base du management efficace
- Apprendre à connaître son équipe, les modes de fonctionnement individuels et collectifs
- Organiser et animer une équipe
- Savoir convaincre, influencer et motiver
- Anticiper, détecter et gérer les conflits dans l'équipe
- S'épanouir dans sa mission de management.
Programme
Le rôle du manager dans l'organisation.
Qu'est-ce qu'un manager ? Qu'attend-on d'un manager dans l'entreprise, dans l'équipe ?
Responsabilités du manager et principales contraintes
Risques et écueils d'une fonction managériale.
Les différents styles de management
Les grandes classifications
Se connaître en tant que manager, exploiter tout son potentiel
Analyser ses qualités
Apprendre à utiliser l'ensemble des styles
Atelier : découvrir et affirmer ses qualités managériales
Le manager et la communication
Apprendre à communiquer de manière efficace
Les moments favorables à l'échange, à la communication et à l'action
Animer une réunion d'équipe
Atelier : jeux autour de la communication
Savoir s'affirmer dans son rôle de manager
Trouver rapidement une place dans l'équipe
Savoir s'affirmer; avoir confiance en soi
Apprendre à dire non, arbitrer, décider, négocier
Atelier : jeux de rôles, s'affirmer sereinement
Travail d'équipe et organisation
La notion d'équipe - Qu'est-ce qu'une équipe performante ?
Atelier : mise en commun des idées
L'importance de l'équipe dans l'organisation
Les caractéristiques du travail en équipe
Le manager et son équipe
Les facteurs de motivation et de démotivation
La dynamique de groupe : principe ; la dynamique de mon équipe ; encourager et favoriser le développement de l'esprit d'équipe et l'entretenir dans le temps
Atelier : diagnostic de la dynamique dans son équipe
L'analyse des postes et des profils
Comment faire évoluer ses collaborateurs, savoir optimiser leurs compétences
Organiser et contrôler l'activité
Motiver, animer et influencer son équipe
Savoir être créatif
Atelier : analyse de ses facteurs de motivation, des facteurs de motivation de son équipe
Le manager et la gestion de son stress
Les facteurs de génération du stress
Mieux se connaître : analyser ses propres réactions face au stress
Prévenir et maîtriser son stress : les outils efficaces
Mieux gérer ses émotions
Prendre des décisions malgré le stress
Atelier : jeux de rôles sur la gestion du stress
Le manager en situation difficile
Identifier les sources de conflits et les anticiper
Gérer un conflit collectif et individuel
Développer une relation gagnant / gagnant sur le long terme
Mener un entretien difficile
Atelier : jeux de rôles sur la gestion de conflit
Qu'est-ce qu'un manager ? Qu'attend-on d'un manager dans l'entreprise, dans l'équipe ?
Responsabilités du manager et principales contraintes
Risques et écueils d'une fonction managériale.
Les différents styles de management
Les grandes classifications
Se connaître en tant que manager, exploiter tout son potentiel
Analyser ses qualités
Apprendre à utiliser l'ensemble des styles
Atelier : découvrir et affirmer ses qualités managériales
Le manager et la communication
Apprendre à communiquer de manière efficace
Les moments favorables à l'échange, à la communication et à l'action
Animer une réunion d'équipe
Atelier : jeux autour de la communication
Savoir s'affirmer dans son rôle de manager
Trouver rapidement une place dans l'équipe
Savoir s'affirmer; avoir confiance en soi
Apprendre à dire non, arbitrer, décider, négocier
Atelier : jeux de rôles, s'affirmer sereinement
Travail d'équipe et organisation
La notion d'équipe - Qu'est-ce qu'une équipe performante ?
Atelier : mise en commun des idées
L'importance de l'équipe dans l'organisation
Les caractéristiques du travail en équipe
Le manager et son équipe
Les facteurs de motivation et de démotivation
La dynamique de groupe : principe ; la dynamique de mon équipe ; encourager et favoriser le développement de l'esprit d'équipe et l'entretenir dans le temps
Atelier : diagnostic de la dynamique dans son équipe
L'analyse des postes et des profils
Comment faire évoluer ses collaborateurs, savoir optimiser leurs compétences
Organiser et contrôler l'activité
Motiver, animer et influencer son équipe
Savoir être créatif
Atelier : analyse de ses facteurs de motivation, des facteurs de motivation de son équipe
Le manager et la gestion de son stress
Les facteurs de génération du stress
Mieux se connaître : analyser ses propres réactions face au stress
Prévenir et maîtriser son stress : les outils efficaces
Mieux gérer ses émotions
Prendre des décisions malgré le stress
Atelier : jeux de rôles sur la gestion du stress
Le manager en situation difficile
Identifier les sources de conflits et les anticiper
Gérer un conflit collectif et individuel
Développer une relation gagnant / gagnant sur le long terme
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