1. L'environnement numérique de travail

S'organiser dans son environnement

Typologie des logiciels. Installation et configuration

Logiciels de bureautiques
2. La communication

Communication synchrone et asynchrone

Messagerie (Différents types, Utilisation et paramétrage, Arnaques et faux messages)

Les réseaux sociaux

La visioconférence

Les exemples de Trello et de Doodle
3. La recherche sur Internet

Vocabulaire spécifique à Internet : protocoles

Les différents navigateurs et moteurs de recherche

Effectuer une recherche, méthode et astuces.

De bonnes habitudes

La fiabilité des ressources
4. La résolution des problèmes

Trucs et astuces pour résoudre les principaux problèmes rencontrés

Optimisation et maintenance de son ordinateur

Sécuriser son ordinateur

Sauvegarder ses données
5. France Connect

Les sites du service public et la connexion

Effectuer des démarches administratives

La gestion des mots de passe