ITIL 4 Foundation
Orsys
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
2388 €
Durée
Nous contacter
Localité
En présentiel
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Objectifs
Le référentiel ITIL® est devenu en une dizaine d'années, la référence en matière de gestion des services IT, la nouvelle version ITIL® V4, publiée en 2019, intègre les nouvelles pratiques adaptées du digital, des méthodes Agiles et de DevOps.
Programme
Comprendre la terminologie et les concepts d'ITIL®, connaître la chaîne de valeur de la gestion des services IT, comprendre la valeur ajoutée d'ITIL®, se préparer à l'examen de certification ITIL® V4 Foundation.
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