Compétences théoriques (Tronc commun)
A – Réglementation T3P : connaître les règles applicables aux taxis, VTC et 2-3 roues, obligations du conducteur et du véhicule, autorités compétentes, assurances, contrôles, sanctions, prise en charge des PMR, transport à la demande et covoiturage.
B – Gestion : notions de comptabilité (charges, amortissements, résultat, seuil de rentabilité), formes juridiques (EI, SARL, SASU...), fiscalité, formalités déclaratives, rôle des CMA, régimes sociaux.
C – Sécurité routière : application du Code de la route, prévention des risques (alcool, fatigue...), écoconduite, sécurité, constat amiable, sanctions, permis à points.
D – Expression en français : compréhension de texte, accueil, échange courtois avec les clients, prise en charge et départ.
E – Expression en anglais (niveau A2) : expressions simples pour accueillir, échanger, répondre aux besoins du client.
Compétences spécifiques Taxi
F(T) – Connaissance du territoire et réglementation locale : localisation des sites, axes routiers, réglementation locale.
G(T) – Réglementation nationale Taxi et gestion spécifique : équipements obligatoires, autorisations de stationnement, tarification, activités complémentaires (TAP…), TICPE, taxe de stationnement.
Compétences pratiques
A – Conduite et sécurité

A.1 : conduite sécurisée en toutes circonstances, respect du Code, analyse des situations.

A.2 : conduite souple pour assurer le confort.

A.3 : arrêt/stationnement sécurisé, gestion des bagages, prise en charge en maraude.
B – Relation client

B.1 : présentation soignée, attitude professionnelle.

B.2 : accueil, conversation discrète, prise de congé adaptée.

B.3 : vérification propreté et état du véhicule.
C – Parcours et tourisme

C.1 : élaboration d'un itinéraire, adaptation aux aléas, usage d'un GPS et de plans.

C.2 : informations touristiques de base sur les sites et lieux publics.
D – Facturation et encaissement

D.1 : calcul du prix, émission de facture, encaissement via TPE.

D.2 : utilisation des équipements spécifiques (compteur, horodateur…), calcul estimatif du coût d'une course.