Définition des projets informatiques - Importance de la gestion de projets - Rôles clés dans la gestion de projets informatiques - Phases du projet - Relations entre les phases - Les compétences essentielles du chef de projet - Communication et leadership - Gestion des parties prenantes - Établissement des objectifs - Création du plan de projet - Évaluation des ressources nécessaires - Recrutement et constitution de l'équipe - Motivation et coordination des membres de l'équipe - Gestion des conflits - Suivi de l'avancement du projet - Gestion des changements et des risques - Rapports et communication de l'état du projet - Livrables et acceptation du client - Évaluation post-projet et retours d'expérience