Gestion de l-agressivite et du stress pour les aides a domicile

GRETA 71 - Sud Bourgogne

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
280 €
Durée
Nous contacter
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 71 - Montceau-les-Mines
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 21 - Côte-d'Or
  • 25 - Doubs
  • 39 - Jura
  • 58 - Nièvre
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
Objectifs
Identifier et comprendre les phénomènes d'agressivité et de violence comme modes de communication

Identifier les facteurs déclencheurs des situations d'agressivité et de violence

Se sensibiliser à une démarche de communication non violente et de gestion des conflits

Gérer ses propres émotions et adapter son comportement à celles de son interlocuteur
Programme
Gestion du stress


Connaitre les mécanismes du stress (sécrétion du cortisol) et son impact sur l'organisme (physique / mental).

Identifier les sources principales du stress

Connaitre ses limites personnelles

Apprendre à ressentir ses émotions, les identifier et les canaliser afin d'ajuster sa posture.

Savoir repérer les signes précurseurs de l'épuisement professionnel (les signaux d'alerte)

Comprendre le lien entre épuisement et risque de maltraitance envers les bénéficiaires


La gestion de l'agressivité

La violence et l'agressivité dans les soins.

Apprendre à différencier la violence de l'agressivité.

Connaitre les situations, les pathologies à risques d'agressivité

Apprendre à identifier les signes précurseurs pour éviter qu'ils ne dégénèrent et se transforment en conflit

Apprendre à gérer une situation de crise par une posture professionnelle adaptée. (Isolement, protection, validation de la colère, écoute active, appel secours d'urgence ou avis médical)

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