Gestion de crise, plan d’urgence et de poursuite de l’activité : les bonnes pratiques

La formation en résumé

Cette formation porte sur le cadre réglementaire de la continuité d’activité, la mise en œuvre d’un plan d’urgence et de poursuite de l’activité (PUPA) et la gestion de crise. Elle vise à permettre aux participants de maîtriser les concepts et exigences applicables, de structurer les étapes d’un PUPA et de comprendre le processus de gestion de crise, notamment au regard de DORA. Elle aborde également les postures à adopter et les procédures d’urgence.

Le programme

• Cadre réglementaire et terminologie : ISO 22301, arrêté du 3 novembre 2014, Bâle II et DORA.


• Mise en œuvre du PUPA : acteurs, analyse d’impact, scénarios de sinistre et stratégie de continuité.


• Documentation, procédures, communication de crise et tests du PUPA.


• Processus de gestion de crise : analyse de l’incident, activation de la cellule de crise, coordination des secours et retour à la normale.


• Définition des postures à adopter à partir de scénarios de sinistre et de questions clés.

Les compétences visées

• Maîtriser les concepts de continuité d’activité et leur contexte réglementaire.


• Structurer la mise en place d’un PUPA, de l’analyse d’impact aux tests.


• Comprendre et appliquer les étapes du processus de gestion de crise.


• Définir une posture et des actions adaptées face à un scénario de sinistre.

À qui s’adresse cette formation ?

La formation s’adresse notamment aux responsables et correspondants PUPA, aux directeurs des risques et des risques opérationnels, ainsi qu’aux professionnels du contrôle permanent ou périodique. Elle concerne également les directeurs des systèmes d’information et les responsables de la sécurité des systèmes d’information. Aucune connaissance particulière n’est exigée.

Éléments de méthodologie

La pédagogie alterne illustrations et exercices pratiques, notamment des exercices d’application et une simulation fondée sur des scénarios de sinistre élaborés par les participants. Des QCU, des questions vrai/faux et des échanges de questions-réponses contribuent à vérifier et réviser les acquis. Des synthèses complètent les séquences.