Formation Sûreté Aéroportuaire - 11.2.4 V 11.2.3.6 à 11.2.3.10 Superviseurs

1. La formation en résumé

La formation « Sûreté Aéroportuaire - 11.2.4 V 11.2.3.6 à 11.2.3.10 Superviseurs » vise à préparer les superviseurs intervenant dans le domaine de la sûreté aéroportuaire. Elle permet de maîtriser les prescriptions légales spécifiques à leur fonction, d’acquérir les compétences nécessaires à la supervision opérationnelle et à la gestion des équipes. Ce programme met également l’accent sur la détection d’articles prohibés, les interventions d’urgence en milieu aéroportuaire, ainsi que sur les techniques d’accompagnement et de motivation des collaborateurs, sans oublier la gestion des conflits. Son plus réside dans l’approche complète qui combine connaissances réglementaires, savoir-faire opérationnel et compétences relationnelles pour garantir une sûreté efficace et conforme.

2. Les thèmes abordés

- Connaissance des prescriptions légales applicables aux superviseurs et des moyens pour s’y conformer
- Maîtrise des tâches de supervision en lien avec les outils de communication
- Contrôle interne de la qualité dans les opérations de sûreté
- Gestes et réflexes à appliquer lors de la détection d’articles prohibés
- Procédures d’intervention d’urgence propres au contexte aéroportuaire
- Techniques d’accompagnement, de parrainage et de formation des collaborateurs sur le lieu de travail
- Gestion des conflits pour maintenir un climat de travail serein et efficace

3. Éléments de méthodologie de la formation

La formation combine une pédagogie affirmative, avec des cours magistraux permettant d’acquérir les fondamentaux, et une pédagogie interrogative favorisant l’échange et la réflexion. Des travaux pratiques viennent renforcer l’apprentissage en situation réelle ou simulée. Une évaluation des acquis sous forme de test final est organisée afin d’attester des compétences développées, validée par la remise d’une attestation. Cette approche mixte garantit une assimilation solide des connaissances et un transfert efficace en milieu professionnel.