Formation Sûreté Aéroportuaire - 11.2.4 SUPERVISEUR des agents relevant des points 11.2.3.1 à 11.2.3.5

1. La formation en résumé
La formation « Sûreté Aéroportuaire - 11.2.4 SUPERVISEUR des agents relevant des points 11.2.3.1 à 11.2.3.5 » vise à former des superviseurs capables de garantir la conformité aux prescriptions légales et d’assurer la qualité des opérations de sûreté dans un environnement aéroportuaire. Ce programme met un accent particulier sur le développement des compétences en communication, en gestion d’équipe, en détection d’articles prohibés ainsi qu’en gestion des situations d’urgence et des conflits. L’objectif principal est de préparer des superviseurs aptes à accompagner, motiver et former les agents de sûreté tout en maîtrisant les équipements et méthodes d’inspection.

2. Les thèmes abordés
- Connaissance des prescriptions légales applicables aux superviseurs de sûreté et moyens de s’y conformer
- Maîtrise des tâches spécifiques à la fonction de supervision
- Contrôle interne de la qualité des opérations de sûreté
- Gestes et réflexes à adopter lors de la détection d’articles prohibés
- Procédures d’intervention d’urgence applicables en milieu aéroportuaire
- Techniques d’accompagnement, de formation sur le terrain et de motivation des personnels
- Gestion des conflits au sein des équipes
- Capacités et limites des équipements de sûreté et méthodes d’inspection/filtrage

3. Éléments de méthodologie de la formation
La formation s’appuie sur une pédagogie mixte combinant des cours magistraux affirmatifs, des échanges interrogatifs et des travaux pratiques. Cette approche permet une assimilation progressive des connaissances théoriques et le développement des compétences opérationnelles. Les acquis sont évalués par un test final, conditionnant la délivrance d’une attestation de réussite.