Formation Sûreté Aéroportuaire - 11.2.4 SUPERVISEUR des agents relevant des points 11.2.3.1 à 11.2.3.5

1. La formation en résumé

La formation « Sûreté Aéroportuaire - 11.2.4 SUPERVISEUR des agents relevant des points 11.2.3.1 à 11.2.3.5 » prépare les superviseurs de sûreté aéroportuaire à assumer leurs responsabilités en conformité avec les prescriptions légales en vigueur. Elle vise à renforcer leurs compétences en communication, en management d’équipe, en contrôle qualité et en gestion des situations d’urgence. Le plus de cette formation réside dans son approche complète qui englobe non seulement les aspects réglementaires, mais aussi la capacité à motiver et former les agents ainsi qu’à gérer des conflits et à maîtriser les équipements de sûreté. L’objectif principal est d’assurer un encadrement efficace des personnels de sûreté dans un environnement aéroportuaire sécurisé.

2. Les thèmes abordés

- Connaissance des prescriptions légales applicables aux superviseurs et des moyens de s’y conformer
- Maîtrise des tâches de supervision des agents de sûreté
- Connaissance et application du contrôle interne de la qualité
- Réactions appropriées en cas de détection d’articles prohibés, avec application des gestes et réflexes adaptés
- Maîtrise des procédures d’intervention d’urgence spécifiques au contexte aéroportuaire
- Capacité à parrainer, motiver et former les agents de sûreté sur le lieu de travail
- Gestion des conflits au sein des équipes
- Connaissance des capacités et des limites des équipements de sûreté ainsi que des méthodes d’inspection et de filtrage utilisées

3. Éléments de méthodologie de la formation

Cette formation combine des approches pédagogiques affirmatives, interrogatives et des travaux pratiques, favorisant ainsi l’acquisition des connaissances et compétences attendues. Elle inclut un test d’évaluation des acquis qui permet de valider les compétences développées et d’attester de la réussite de la formation. Cette méthode garantit une assimilation opérationnelle des savoir-faire essentiels à la supervision efficace des agents de sûreté aéroportuaire.