FCO-Passerelle voyageur

Actualisation des techniques en matière de conduite routière : techniques de conduite en situation normale, difficile - techniques et comportements en conduite
Actualisation des connaissances réglementaires : réglementations spécifiques aux transports et à la sécurité routière - réglementation sociale nationale et européenne applicable au transport de voyageurs - dispositifs de contrôle
Actualisation des connaissances en santé, sécurité routière et environnementale : circulation routière - respect des autres usagers - hygiène de vie nécessaire à l'exercice du métier - accidents du travail - sécurité dans le transport scolaire - principes de la gestion des situations de conflit
Actualisation des connaissances en service et logistique : comportements contribuant à la valorisation de l'image de marque de l'entreprise et au développement de la qualité de service - environnement économique du transport de voyageurs (organisation des transports, rôle des différents acteurs économiques et institutionnels, …)