Employe Commercial H-F

IDMN Bègles

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 33 - Bègles
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Objectifs
• Stocker et mettre en rayon les produits présentés aux clients, et effectuer le réassortiment de l'offre de produits.
• Accueillir et renseigner le client.
• Participer à la mise en place d'opérations commerciales et promotionnelles.
Programme
Module 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

I. Approvisionner l'unité marchande
II. Assurer la présentation marchande des produits
III. Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
IV. Traiter les commandes de produits de clients

Module 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

I. Accueillir, renseigner et servir les clients
II. Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
III. Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

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