Dialoguer avec ses parties prenantes

Nicomak

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Objectifs

Evaluer la qualité du dialogue actuel de l'organisation avec les parties prenantes.
Construire un plan d'actions permettant de dialoguer avec les parties prenantes internes, externes et distantes
Analyser en profondeur les ressorts d'action des parties prenantes

Programme

Construire un espace de discussion pour mieux comprendre les besoins de ses parties prenantes

IDENTIFIER SES PARTIES PRENANTES
- Comprendre les parties prenantes par les recommandations de l'ISO 26 000
- S'exercer à ne pas oublier des parties prenantes essentielles par des mises en situation
- Associer ses parties prenantes à des personnes en relation avec son organisation
DÉVELOPPER DES ESPACES DE DISCUSSION
- Créer un cadre pertinent où l'ensemble des parties prenantes peut discuter
- Encourager le développement de solutions innovantes aux conflits d'intérêts entre parties prenantes
- Piloter le dialogue avec les parties prenantes
ELABORER DES STRATÉGIES DYNAMIQUES ENVERS SES PARTIES PRENANTES
- Classifier les parties prenantes selon les légitimité, pouvoir et degré d'urgence de leur besoin
- En déduire des stratégies d'actions dans des situations données