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Dialoguer avec ses parties prenantes

Nicomak

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  • 988 - Nouvelle-Calédonie
  • 989 - Île de Clipperton

Objectifs

  • Evaluer la qualité du dialogue actuel de l'organisation avec les parties prenantes.
  • Construire un plan d'actions permettant de dialoguer avec les parties prenantes internes, externes et distantes
  • Analyser en profondeur les ressorts d'action des parties prenantes

Programme

Construire un espace de discussion pour mieux comprendre les besoins de ses parties prenantes
  1. IDENTIFIER SES PARTIES PRENANTES
    • Comprendre les parties prenantes par les recommandations de l'ISO 26 000
    • S'exercer à ne pas oublier des parties prenantes essentielles par des mises en situation
    • Associer ses parties prenantes à des personnes en relation avec son organisation
  2. DÉVELOPPER DES ESPACES DE DISCUSSION
    • Créer un cadre pertinent où l'ensemble des parties prenantes peut discuter
    • Encourager le développement de solutions innovantes aux conflits d'intérêts entre parties prenantes
    • Piloter le dialogue avec les parties prenantes
  3. ELABORER DES STRATÉGIES DYNAMIQUES ENVERS SES PARTIES PRENANTES
    • Classifier les parties prenantes selon les légitimité, pouvoir et degré d'urgence de leur besoin
    • En déduire des stratégies d'actions dans des situations données

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