▷ Offre de Formation Devenir auditeur interne qualite Savoir realiser un audit interne qualite constructif avec Nicomak

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Objectifs

Maîtriser les principales de la norme ISO 9001
Comprendre le fonctionnement d'un système de management de la qualité
Maitriser les étapes de l'audit interne qualité et les techniques et outils associés
Savoir formaliser les constats d'audit à partir des preuves recueillis en audit

Programme

JOUR 1 : ACQUERIR LES FONDAMENTAUX D'UN SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ET DE LA NORME ISO 9001
- Les enjeux et les objectifs d'un système de management de la qualité
- La structure de la norme ISO 9001, le vocabulaire associé et les principes de management
JOUR 2 : SAVOIR INTERPRÉTER LES EXIGENCES DE LA NORME ISO 9001
- Déterminer le contexte et les parties intéressées
- Appliquer l'approche par les risques
- Améliorer son leadership
- Approfondir ses connaissances organisationnelles
- Maitriser ses prestataires externes
- Communiquer en interne et en externe
- Définir des objectifs et des actions pour les atteindre
- Evaluer la performance
JOUR 3 : LES TECHNIQUES D'AUDIT INTERNE
- Identifier les points clés du processus d'audit interne qualité
- Comprendre les rôles et règles déontologiques de l'auditeur et des interaction avec les autres acteurs
- Maitriser les méthodes à mettre en oeuvre et les outils associés aux différentes étapes de l'audit interne : le déclenchement, la préparation, la réalisation, la rédaction du rapport et le suivi
- Rédiger les constats d'audit à partir des preuves recueillies
- Savoir adapter sa communication tout au long du processus d'audit

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Devenir auditeur interne qualite Savoir realiser un audit interne qualite constructif