Decouvrir les reseaux sociaux pour un usage professionnel

CCI 17

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
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En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 17 - Saintes
  • 17 - Rochefort
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Objectifs
A l'issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de :

• Identifier le contexte et l'évolution des réseaux sociaux
• Découvrir Facebook, Instagram et LinkedIn et en comprendre l'intérêt et les spécificité
• Définir des objectifs de communication sur ces différents réseaux
• Réaliser une veille digitale ciblée par rapport à son domaine d'activité
Programme
Introduction :
o L'écosystème digital : histoire, évolution et usages
o Place du web dans la relation client

Panorama des Réseaux Sociaux
o Définitions, chiffres, mots-clés, principaux usages
o Evolution et appropriation
o Place des réseaux sociaux dans le parcours d'achat (intérêt et pertinence des outils)

Bases communes des Réseaux Sociaux :
o Objectifs / intégration dans la stratégie de communication

Présentation / fonctionnement / chiffres clés
o Facebook ; Instagram ; LinkedIn

Bases rédactionnelles et pratiques / particularités
o Facebook ; Instagram ; LinkedIn

E-réputation et lveille en ligne
o Définitions et importance
o Faire de la veille
o Agir / réagir
o Gérer une situation de crise

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