CQP enqueteur civil

École supérieure des agents de recherches privées

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris 13e
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs

  • Effectuer une recherche avancée sur les moteurs de recherche internet afin de trouver des informations concernant le mandé.

  • Utiliser les techniques de recherches croisées sur Internet afin de cibler la recherche pour limiter les risques d'homonymie et dans un souci d'efficacité.

  • Effectuer des recherches dans les bases de données privées fournies par la société employeur de l'enquêteur

  • Se présenter aux personnes contactées selon les règles définies par le Code de la Sécurité Intérieure (pas d'usurpation, pas de confusion)

  • Identifier les tiers susceptibles d'avoir des informations intéressantes pour la recherche et trouver leurs coordonnées

  • Contacter les tiers par téléphones afin d'obtenir des informations sur le mandé permettant d'avancer dans l'enquête 

  • Mener l'entretien téléphonique afin d'obtenir les informations recherchées de manière efficace : questionner, écouter, reformuler, argumenter

  • Être capable d'identifier une usurpation d'identité, de titre ou de fonction et d'élaborer des présentations pour les tiers qui respectent le cadre réglementaire dans ce domaine

  • Adapter son plan d'enquête afin de poursuivre la recherche si les informations recueillies sont insuffisantes pour répondre au mandat et clore le dossier

  • Gérer son temps afin de respecter les délais imposés pour traiter les dossiers d'enquête 

  • Organiser ses taches afin de mener de front plusieurs enquêtes

  • Maîtriser les bases du droit de la famille 

  • Maîtriser les bases du droit des personnes, biens et obligations (personnes physiques et morales, bien corporel et incorporel, propriété, contrat, responsabilité civile) 

  • Maîtriser les bases du droit des entreprises 

  • Maîtriser les bases du droit du crédit et de la consommation 

  • Connaître les données relatives à l'endettement des Français

  • Collecter les diverses informations dans un format approprié au suivi

  • Recouper, trier et vérifier les informations collectées

  • Maîtriser la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 (traitement des données à caractère personnel), par la loi du 4 juillet 2018, par la loi du 7 août 2018 et par le règlement du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016

  • Rédiger un rapport retraçant les différentes étapes de l'enquête et les méthodes de vérification des données transmises afin de démontrer leur fiabilité

  • Vérifier que le rapport est complet : tous les éléments demandés par le mandant y figurent

  • Transmettre les éléments au mandant dans le respect du cadre légal et réglementaire de l'activité 

  • Échanger avec le manager ou le mandant dans le cas où un complément d'information ou de recherche est nécessaire 
Programme
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