CQP enqueteur civil
École supérieure des agents de recherches privées
Non finançable CPF
Tout public
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Objectifs
- Effectuer une recherche avancée sur les moteurs de recherche internet afin de trouver des informations concernant le mandé.
- Utiliser les techniques de recherches croisées sur Internet afin de cibler la recherche pour limiter les risques d'homonymie et dans un souci d'efficacité.
- Effectuer des recherches dans les bases de données privées fournies par la société employeur de l'enquêteur
- Se présenter aux personnes contactées selon les règles définies par le Code de la Sécurité Intérieure (pas d'usurpation, pas de confusion)
- Identifier les tiers susceptibles d'avoir des informations intéressantes pour la recherche et trouver leurs coordonnées
- Contacter les tiers par téléphones afin d'obtenir des informations sur le mandé permettant d'avancer dans l'enquête
- Mener l'entretien téléphonique afin d'obtenir les informations recherchées de manière efficace : questionner, écouter, reformuler, argumenter
- Être capable d'identifier une usurpation d'identité, de titre ou de fonction et d'élaborer des présentations pour les tiers qui respectent le cadre réglementaire dans ce domaine
- Adapter son plan d'enquête afin de poursuivre la recherche si les informations recueillies sont insuffisantes pour répondre au mandat et clore le dossier
- Gérer son temps afin de respecter les délais imposés pour traiter les dossiers d'enquête
- Organiser ses taches afin de mener de front plusieurs enquêtes
- Maîtriser les bases du droit de la famille
- Maîtriser les bases du droit des personnes, biens et obligations (personnes physiques et morales, bien corporel et incorporel, propriété, contrat, responsabilité civile)
- Maîtriser les bases du droit des entreprises
- Maîtriser les bases du droit du crédit et de la consommation
- Connaître les données relatives à l'endettement des Français
- Collecter les diverses informations dans un format approprié au suivi
- Recouper, trier et vérifier les informations collectées
- Maîtriser la Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004 (traitement des données à caractère personnel), par la loi du 4 juillet 2018, par la loi du 7 août 2018 et par le règlement du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016
- Rédiger un rapport retraçant les différentes étapes de l'enquête et les méthodes de vérification des données transmises afin de démontrer leur fiabilité
- Vérifier que le rapport est complet : tous les éléments demandés par le mandant y figurent
- Transmettre les éléments au mandant dans le respect du cadre légal et réglementaire de l'activité
- Échanger avec le manager ou le mandant dans le cas où un complément d'information ou de recherche est nécessaire
Programme
Non renseigné
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