Conseiller vendeur en voyages - Contrat en alternance
AFPA DR Entreprise Ile-de-France
- Réserver des prestations touristiques
- Vendre des prestations touristiques
- Concevoir et promouvoir un forfait touristique
Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
Réserver des prestations touristiques
• Accueillir un client en face à face et à distance
• Analyser une demande et un profil client
• Informer et conseiller un client
• Réserver une prestation unitaire sur un GDS ou sur site professionnel
• Editer les documents de voyages
Vendre des prestations touristiques
• Combiner des prestations pour réaliser un forfait dynamique, en France et à l'étranger
• Présenter et valoriser l'offre et la destination au client
• Contractualiser la vente et éditer le contrat de vente
Concevoir et promouvoir un forfait touristique
• Analyser une demande et un territoire
• Concevoir un itinéraire et élaborer un forfait touristique
• Réaliser une cotation
• Rédiger un dossier technique et un dossier client
• Présenter un forfait à un groupe ou dans le cadre d'un workshop
Session d'examen
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