Conseiller de vente - Theme Vente optique

LG Form'Optique

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Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Être capable d'accompagner de manière optimale ses clients en magasin : de la vente de l'équipement lunettes, à la livraison.

À la fin de la formation, le participant sera capable de :

Comprendre et expliquer à son client le type d'amétropie grâce à des notions d'anatomie et de vision binoculaire.

Prendre en charge son client lors de la vente d'un équipement lunettes, en associant les connaissances techniques et anatomiques.

Pratiquer selon les règles et la logique administrative en optique.

Programme

Analyse de la vision :

Anatomie de l'œil

Vision binoculaire

Amétropies
- Catégorisation et particularités
- Solutions apportées

Lecture d'ordonnance & analyse des besoins

Vente :

Verres ophtalmiques
- Caractéristiques
- Choix du type de verre
- Catalogue verrier

Choix de la monture
- Matériaux
- Visagisme

Ajustage

Prises de mesures
- Outils et techniques de mesures
- Relation entre méthode utilisée et type de verre choisi

Commande auprès du verrier

Montage & contrôle d'équipement

Livraison client
- Étapes à suivre
- Gestion des difficultés

Droits et devoirs :

Réglementation

Circuit administratif

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