Conseiller de vente pieces de rechange et accessoires

CMA Formation Dinan-Aucaleuc

Non finançable CPF
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 22 - Aucaleuc
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan
Objectifs
Le Conseiller de Vente en Pièces de Rechange et Accessoires vend des pièces, des produits à une clientèle de professionnels et de particuliers.

Il organise l'activité des lieux de vente au sein de l'entreprise et participe à la gestion des stocks (stockage, réception, expédition, etc.).

Il peut travailler au comptoir d'atelier, en boutique ou même en vente à distance.  Ses fonctions :

Activités commerciales :

• Commercialisation des PRA, produits et services sur les différents espaces de vente (comptoirs clients, atelier…).

• Recherche de références.

• Facturation et encaissement.

• Conseils techniques (utilisation, montage, choix du produit).

• Proposition de modalités de financement.

• Traitement des réclamations.

• Promotion de produits et services de l'entreprise (vente additionnelle…).

Activités de gestion et d'organisation :

• Participation à la gestion des stocks.

• Etablissement et classement des documents internes et comptables.

• Etablissement de comptes rendus d'activité commerciale.

• Commandes de pièces et accessoires auprès des fournisseurs.

• Actualisation de la documentation professionnelle et commerciale.

• Réalisation des inventaires.

• Application des démarches qualité de l'entreprise.

Activités de magasinage :

• Réception, stockage, préparation de commandes (contrôle des colis, actualisation informatique des stocks).
Programme
Enseignements techniques et professionnels :


- Conseil et vente dans un espace de vente.

- Conseil et vente au téléphone.

- Réception, stockage et préparation de commandes.

- Traitement des commandes (gestion des stocks).

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