Concevoir un Systeme de Management de la Qualite pour la Certification ISO90012015

Présentation de la philosophie de la norme ISO 9001 : 2015 &
implications pour la filière ASD

Identification des bénéfices potentiels d'un SMQ capable de la certification

Historique des différents textes et progressivité

Présentation
du texte normatif : concepts clés, chapitres et mécanismes

Certification : Livrables du Système de Management de la Qualité

Cycle de
certification & maintien de la certification

Importance du plan de communication interne de l'entreprise dans la démarche de
certification

Introduction à l'approche processus

Zoom sur la représentation schématique des processus (atelier)

Présentation
des livrables du SMQ que la Direction de l'entreprise doit concevoir,
communiquer et soutenir

Présentation des liens entre les livrables

Préparation à l'audit de la Direction

Détermination du Domaine d'Application de la Certification

Introduction aux principes de l'amélioration continue

Construction de la feuille de route vers la certification de l'entreprise

Validation des livrables de la Direction

Validation de la représentation schématique des processus

Présentation des différents rôles et responsabilités au sein du SMQ

Détermination des parties intéressées

Présentation de la méthode de gestion des Risques & Opportunités AMDEC

Présentation de la notion d'information documentée

Explication
des termes et définitions de la norme ISO 9001 : 2015 et de leur contexte
d'exigences

Apprentissage de la documentation d'un processus

Présentation des caractéristiques d'une mesure efficace

Explication de la notion d'efficacité d'un processus

Apprentissage de la conception d'une architecture d'indicateurs

Présentation des éléments d'une animation efficace de l'amélioration continue

Entrainement aux Méthodes et outils d'animation de l'amélioration continue

Structurer et animer la revue de p