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Objectifs

Acquérir des compétences digitales professionnelles certifiant un niveau minimal.

Apprendre à rechercher, gérer et classer des informations numériques.

Maîtriser l'utilisation de logiciels et de matériel informatique.

Créer du contenu numérique tout en respectant les lois sur la propriété intellectuelle.

Comprendre et appliquer les fondamentaux de la cybersécurité.

Résoudre les premiers problèmes liés aux dysfonctionnements informatiques.

Programme

1. Gestion de l'information et des données

Chapitre 1 : Les sources de l'information sur Internet (data, bases de données, presse, réseaux sociaux, etc.).

Chapitre 2 : Filtrer sa recherche d'information (utilisation de filtres).

Chapitre 3 : Caches, cookies et bookmarks (gestion et utilité).

Chapitre 4 : Classer et archiver les données.

Chapitre 5 : Les outils de veille (veille informationnelle, outils, et techniques).

2. Communication et collaboration

Chapitre 1 : Les modes de communication (emails, chat en ligne, visioconférence, etc.).

Chapitre 2 : Les réseaux sociaux (usage personnel et professionnel, règles d'éthique).

Chapitre 3 : Les fondamentaux de la bureautique (traitement de texte, tableur, gestion du cloud).

Chapitre 4 : Les fondamentaux du numérique (marketing digital, inbound et outbound).

3. Création de contenus numériques

Chapitre 1 : Techniques de création de contenu (types et extensions de fichiers).

Chapitre 2 : La loi et les contenus numériques (droits d'auteur, droit moral et patrimonial).

4. Résolution des problèmes

Chapitre 1 : Liste des problèmes courants (ordinateur, imprimante, connexion Internet, etc.).

Chapitre 2 : Recommandations pour les résoudre (organisation, sauvegardes, mises à jour).

5. Gestion de la sécurité

Chapitre 1 : Les menaces en cybersécurité (malware, phishing, ransomware, etc.).

Chapitre 2 : Protection et atténuation (antivirus, pare-feu, bonnes pratiques).

Chapitre 3 : Glossaire (terminologies essentielles en cybersécurité).

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