Communiquer et convaincre
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Objectifs
Maitriser les outils pour intégrer la persuasion : - dans un travail de thérapie, - dans la relation d'aide - et dans toute forme de communication. Susciter chez l'interlocuteur l'attention, la motivation et la flexibilité cognitive lui permettant d'aller vers le changement désiré. Pour cela il est non seulement nécessaire de disposer d'un certain nombre de techniques linguistiques, notamment issus de la PNL et de la rhétorique, mais aussi d'affiner l'observation des réactions non-verbales de l'interlocuteur, de savoir instaurer rapidement une saine et profonde relation de confiance.
Programme
- Jour 1 : Les bases de la communication. La construction du rapport. Les suggestions indirectes. La représentation de la réalité. Les cadres. Les biais cognitifs. Les émotions. La construction du jugement. - Jour 2 : Croyances et recadrages verbaux (d'après les travaux de R. Dilts et L. Mc Lauchlin). Le comportement non-verbal. Jeux de position, stratégie et séduction. - Jour 3 : Rhétorique : langage, argumentation et persuasion. Preuves et lieux communs. Connecteurs et présupposés. - Jour 4 : Utilisation avancée des métaprogrammes. Accroches et patterns relationnels. - Jour 5 : Psychologie sociale et manipulation (principe de liberté, autorité, preuve sociale...). Stratégies éricksoniennes (utilisation, fragmentation, progression...). Approches narratives et élaboration du sens. - Jour 6 : La thérapie provocatrice (d'après les travaux de F. Farrelly) - Entretiens filmés et décryptés. - Jour 7 : Entretiens filmés et décryptés.
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