Communication externe et relation presse

LES ATTENTES DES MÉDIAS

• Comprendre les logiques du monde des médias, des
journalistes (permanents/pigistes) et des blogueurs

• Connaître les règles déontologiques des professionnel
de la presse

• Apprendre à faire face à leurs impératifs de temps, à
leurs besoins d'angles et d'informations « intéressantes »


COMMENT TRAVAILLER EN BONNE INTELLIGENCE AVEC LES
MÉDIAS

• Identifier les interlocuteurs/journalistes et blogueurs
importants pour la vie de l'entreprise

• Solliciter également, en interne, les cadres, porte paroles, experts, etc. pour répondre aux journalistes et
blogueurs

• Construire et mettre à jour un fichier presse

• Mesurer les frontières entre communication, publicité et
information
• Savoir bâtir des relations de long terme et de confiance

Savoir bâtir des relations de long terme et de confiance

LES DIFFÉRENTS OUTILS DES RELATIONS PRESSE : QUAND
ET COMMENT LES UTILISER ?
• Les caractéristiques du communiqué et du dossier de
presse

• La conférence de presse : caractéristiques, fonction,
organisation

• Répondre à une demande d'interview : connaissance
du média et préparation du contenu
• Les autres outils des relations presse (petits déjeuners,
déjeuners, visites, voyages, etc.) et les règles à respecter

• Les autres outils des relations presse (petits-déjeuners, déjeuners, visites, voyages,
etc ) et les règles à respecter

EFFECTUER LE SUIVI DE SES RELATIONS PRESSE

• Préparer une interview
• Relecture des citations et des interviews des différents
interlocuteurs
• Réagir à des informations erronées : le droit de réponse

• S'organiser pour faire face à un incident, un événement
inopiné, une information sensible...

• Mesurer les retombées presse d'un communiqué ou
d'une conférence de presse


APPLICATION
 Etude de cas