Communication Bienveillante - 2 jours pour s-initier

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 17 - Contré
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Objectifs
Adopter une posture de communication plus consciente et bienveillante, en s'initiant à des repères simples pour mieux s'exprimer, mieux écouter et instaurer des échanges constructifs dans les différents contextes de la vie quotidienne.

Identifier les mécanismes qui influencent la qualité des échanges interpersonnels.
Découvrir les repères fondamentaux d'une communication bienveillante.
Expérimenter des techniques d'écoute active, de reformulation et d'expression claire.
Prendre du recul sur ses habitudes de communication et explorer de nouvelles postures relationnelles.
Programme
Jour 1 : Comprendre les bases d'une communication bienveillante

Objectifs pédagogiques de la journée :
Identifier les principes de la communication bienveillante et ses bénéfices
Identifier les freins à une communication fluide
Comprendre l'importance du cadre et des intentions posées dans l'échange
Expérimenter écoute active et reformulation
Contenus abordés dans la journée :
Intentions et obstacles dans la communication
Les grands repères de la communication bienveillante
Observation vs interprétation
Premier pas vers une écoute de qualité
Place des émotions dans les échanges

Jour 2 : Expérimenter des outils concrets pour des échanges plus fluides

Objectifs de la journée :
Identifier les besoins sous-jacents aux émotions
S'exprimer de manière plus claire, alignée et constructive
Expérimenter une posture d'écoute bienveillante
Contenus abordés dans la journée
Différencier sentiments, jugements et besoins.
S'exprimer en étant aligné avec ses besoins
Identifier ses habitudes d'écoute
Pratiquer une écoute empathique
S'autoévaluer et faire le lien avec ses contextes de vie.

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