Charge de gestion commerciale
Financia Business School
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Prix
1 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 5
Localité
En présentiel
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Objectifs
Sous la responsabilité du dirigeant (en agence ou PME) ou du directeur commercial, le / la chargé(e) de gestion commerciale est un cadre intermédiaire qui exerce ses activités de manière autonome :
Il / elle analyse des marchés et assure des veilles (commerciales, technologiques, juridiques) permettant de mettre en place la politique commerciale de l'enseigne.
Par l'organisation d'actions commerciales cohérentes avec la stratégie définie, il / elle assure la visibilité de la marque, de produits, de prestations.
Il / Elle est garant de la gestion de la relation client (conseil, conquête, fidélisation). À ce titre, il / elle participe activement au développement commercial (nouveau secteur, nouvelle cible de clientèle, nouveau produit ou service...) et anime une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients.
Il / Elle doit pouvoir assurer la gestion d'un projet ou d'un service commercial en utilisant des dispositifs de pilotage transverses, dans le respect des législations et de l'environnement.
Il / elle analyse des marchés et assure des veilles (commerciales, technologiques, juridiques) permettant de mettre en place la politique commerciale de l'enseigne.
Par l'organisation d'actions commerciales cohérentes avec la stratégie définie, il / elle assure la visibilité de la marque, de produits, de prestations.
Il / Elle est garant de la gestion de la relation client (conseil, conquête, fidélisation). À ce titre, il / elle participe activement au développement commercial (nouveau secteur, nouvelle cible de clientèle, nouveau produit ou service...) et anime une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients.
Il / Elle doit pouvoir assurer la gestion d'un projet ou d'un service commercial en utilisant des dispositifs de pilotage transverses, dans le respect des législations et de l'environnement.
Programme
1ère année :
Histoire du capitalisme
Fondamentaux de l'immobilier
Banque et marchés financiers
Mathématiques financières
Droit des affaires
Fiscalité : généralités
Eléments de culture politique et sociale
Anglais
Pratique des logiciels de bureautique
Communication écrite - Projet Voltaire
Business game
Monnaie et économie monétaire
Statistiques et probabilités
Droit des contrats et règles générales de la responsabilité civile
Macro-économie
Comptabilité générale
2ème année :
Business Game
Droit des sociétés et entreprises en difficulté : approfondissement
Micro-économie
Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux
Introduction à l'analyse géopolitique
Economie monétaire : développements récents
Comptabilité approfondie et consolidation
Communication et prise de parole en public
Introduction à la stratégie d'entreprise
Introduction au marketing
Histoire de la pensée économique
Business Communication
Mathématiques appliquée
Comptabilité analytique
Fiscalité des entreprises
3ème année
UE 1 : Gestion d'entreprise
Gestion d'entreprise
Gestion logistique
Contrôle de gestion commerciale
Droit des contrats
Management de l'information et des connaissances - Business Intelligence
Réglementations, responsabilités et risques professionnels
UE 2 : Marketing
Veille stratégique, études de marchés
Marketing digital, e-réputation
Marketing stratégique
Analyse comportementale du consommateur
Marketing et innovations - Techniques de veille et de recherche (benchmark)
Marketing opérationnel
Marketing événementiel
UE 3 : Management et ressources humaines
Recrutement, motivation et recadrage
Conduite du changement et gestion conflits
Communication interpersonnelle/Conduite de réunion
Management interculturel
UE 4 : Outils et supports
Gestion de projet
Référencement
Brand Content
Informatique de gestion : PGI CRM, gestion base de données
Analyse de données
RGPD, processus qualité et responsabilité sociale de l'employeur
UE 5 : Techniques et stratégies commerciales
Stratégie commerciale
Actions promotionnelles et publicitaires
Techniques commerciales, commerce à l'international
Commercial et Sponsoring
UE 6 : option pilotage d'une agence immobilière
UE 7 : Valorisation des compétences professionnelles
Projet
Atelier insertion professionnelle
Séminaires culture métier
Rédaction du Rapport d'activités, du dossier Projet et du Livret d'employabilité
Training grand oral
Histoire du capitalisme
Fondamentaux de l'immobilier
Banque et marchés financiers
Mathématiques financières
Droit des affaires
Fiscalité : généralités
Eléments de culture politique et sociale
Anglais
Pratique des logiciels de bureautique
Communication écrite - Projet Voltaire
Business game
Monnaie et économie monétaire
Statistiques et probabilités
Droit des contrats et règles générales de la responsabilité civile
Macro-économie
Comptabilité générale
2ème année :
Business Game
Droit des sociétés et entreprises en difficulté : approfondissement
Micro-économie
Les fondamentaux du digital et des réseaux sociaux
Introduction à l'analyse géopolitique
Economie monétaire : développements récents
Comptabilité approfondie et consolidation
Communication et prise de parole en public
Introduction à la stratégie d'entreprise
Introduction au marketing
Histoire de la pensée économique
Business Communication
Mathématiques appliquée
Comptabilité analytique
Fiscalité des entreprises
3ème année
UE 1 : Gestion d'entreprise
Gestion d'entreprise
Gestion logistique
Contrôle de gestion commerciale
Droit des contrats
Management de l'information et des connaissances - Business Intelligence
Réglementations, responsabilités et risques professionnels
UE 2 : Marketing
Veille stratégique, études de marchés
Marketing digital, e-réputation
Marketing stratégique
Analyse comportementale du consommateur
Marketing et innovations - Techniques de veille et de recherche (benchmark)
Marketing opérationnel
Marketing événementiel
UE 3 : Management et ressources humaines
Recrutement, motivation et recadrage
Conduite du changement et gestion conflits
Communication interpersonnelle/Conduite de réunion
Management interculturel
UE 4 : Outils et supports
Gestion de projet
Référencement
Brand Content
Informatique de gestion : PGI CRM, gestion base de données
Analyse de données
RGPD, processus qualité et responsabilité sociale de l'employeur
UE 5 : Techniques et stratégies commerciales
Stratégie commerciale
Actions promotionnelles et publicitaires
Techniques commerciales, commerce à l'international
Commercial et Sponsoring
UE 6 : option pilotage d'une agence immobilière
UE 7 : Valorisation des compétences professionnelles
Projet
Atelier insertion professionnelle
Séminaires culture métier
Rédaction du Rapport d'activités, du dossier Projet et du Livret d'employabilité
Training grand oral
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