Offre de Formation Certificat de specialisation accueil dans les transports avec Ensemble St Félix-La Salle | MaFormation.fr

Certificat de specialisation accueil dans les transports

Ensemble St Félix-La Salle

Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Étudiant
Modalités
En présentiel
Durée
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Prix
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 44 - Nantes
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 72 - Sarthe
  • 85 - Vendée

Objectifs

Compétences attestées :Conduite d'activités professionnelles
  • Accueillir
  • Vendre sur site opérationnel
  • Procéder à l'enregistrement
  • Gérer l'embarquement
  • Mettre en oeuvre des procédures de sécurité et de sûreté
Application des techniques professionnelles
  • Respecter les règles de sécurité et de sûreté
  • Résoudre un problème courant de sûreté et de sécurité sur site opérationnel
  • Connaître les techniques et l'environnement professionnel des transports
Communication professionnelle
  • Gérer une situation de face à face et traiter le problème posé
  • Communiquer oralement y compris en anglais et s'adapter par rapport à une situation professionnelle donnée
Langue vivante (bloc facultatif)
  • Comprendre une langue vivante parlée
S'exprimer de manière intelligible sur un sujet d'intérêt général
 Les aptitudes et compétences visées au cours de la formation sont :
  • Accueillir
  • Vendre sur site opérationnel
  • Procéder à l'enregistrement
  • Gérer l'embarquement
  • Mettre en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté

Programme

Module supplémentaire utilisation du logiciel Amadeus utilisé en aéroport

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