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iA Nantes - L'intelligence apprentie

CAP fleuriste

iA Nantes - L'intelligence apprentie

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En présentiel
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Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 44 - Nantes
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 72 - Sarthe
  • 85 - Vendée

Objectifs

Compétences attestées :Préparer les produits, les végétaux et réaliser une composition florale :
  • Réceptionner, préparer, stocker :
  • Contrôler la quantité et la qualité des végétaux et des produits (à la réception)
  • Préparer les végétaux et les produits en vue de leur stockage et /ou de leur transformation
  • Entretenir les végétaux et les lieux de stockage et/ou de transformation
  • Mettre à disposition les végétaux et les produits en fonction de leur nature et de leur état et des ventes prévisionnelles
  • Contrôler et transmettre les résultats de l'inventaire au responsable
  • Nettoyer suivant les consignes d'hygiène et de sécurité
Transformer et confectionner :
  • Analyser le travail à réaliser
  • Organiser le travail selon la commande à traiter
  • Appliquer les différentes techniques
  • Vérifier l'adéquation entre le travail réalisé et la commande
  • Remettre en état le plan de travail
Vendre, conseiller le client et mettre en valeur l'offre :
  • Vendre, conseiller et fidéliser :
  • Accueillir le client
  • Identifier les besoins du client
  • Argumenter et conseiller
  • Proposer des services et conseiller les clients
  • Conclure la vente
  • Participer à l'actualisation du fichier client
  • Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable
  • Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité
  • Réaliser des livraisons
Mettre en valeur l'offre :
  • Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente
  • Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles
Suite à votre formation, vous serez en mesure de : 
  • Réceptionner, préparer et stocker les végétaux
  • Réaliser des compositions florales pour tout type d'événement
  • Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle
  • Maintenir l'attractivité commerciale du point de vente
  • Maîtriser les techniques de base du métier de fleuriste

Programme

Non renseigné

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