CAP equipier polyvalent du commerce
Faculté des métiers de l'Essonne
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Niveau BAC / BEP / CAP
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Objectifs
- Accueillir le client et l'orienter au sein du magasin
- Assurer la mise en rayon et le réassort des rayons
- Encaisser les règlements
- Préparer les commandes clients
- Collaborer à la réception et à la gestion des stocks tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité, et en contribuant à la propreté des locaux.
- Assurer la mise en rayon et le réassort des rayons
- Encaisser les règlements
- Préparer les commandes clients
- Collaborer à la réception et à la gestion des stocks tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité, et en contribuant à la propreté des locaux.
Programme
Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner et contrôler les livraisons
- Nettoyer les surfaces de vente,
- Contrôler la qualité des produits et les dates limites de consommation
- Préparer les commandes clients en magasin ou en « drive »
Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client
- Accueillir et prendre en charge les clients
- Accompagner le parcours client
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes
- Prévention-santé-environnement (PSE)
- Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique
- Mathématiques-Sciences physiques et chimiques
- Éducation physique et sportive
- Langue vivante étrangère
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner et contrôler les livraisons
- Nettoyer les surfaces de vente,
- Contrôler la qualité des produits et les dates limites de consommation
- Préparer les commandes clients en magasin ou en « drive »
Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client
- Accueillir et prendre en charge les clients
- Accompagner le parcours client
- Finaliser la prise en charge du client
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- Prévention-santé-environnement (PSE)
- Français, Histoire-Géographie et Enseignement moral et civique
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