CAP equipier polyvalent du commerce
Chambre de métiers et de l'artisanat de la région Occitanie
CAP equipier polyvalent du commerce
Chambre de métiers et de l'artisanat de la région Occitanie
En présentiel
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Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client-
- Recevoir les réclamations courantes
Prévention-santé-environnement
- Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation
- Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
- Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- Agir face à une situation d'urgence
Modules de la formation : 1. Prévention-santé-environnement 2. Français, histoire - géographie - enseignement moral et civique 3. Mathématiques et physique-chimie 4. Education physique et sportive 5. Langue vivante étrangère Langue vivante étrangère
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CAP Équipier Polyvalent du Commerce (EPC) - CAP Vente
2097 €
Conseiller de Vente
5639 €
Manager d'Unité Marchande
4981 €
Recevoir, traiter et suivre des commandes
1290 €
Merchandising : optimiser la présentation des produits
1290 €
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
1290 €