CAP conducteur agent d-accueil en autobus et autocar

Compétences attestées :

• Déroulement d'une opération de transport :
• Mettre en œuvre la mission de transport
• Clôturer l'opération de transport
• Conduite d'un véhicule en sécurité :
• Conduire un véhicule
• Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier
• Gestion de la relation client :
• Prendre en charge le client
• Traiter l'information liée au service
• Suivre et fidéliser le client

Acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels.
Assurer la relation client, contribuer au suivi, à la fidélisation et s'employer à véhiculer une image positive de son organisation.
Se conformer à une exigence de conduite professionnelle tout au long de la prestation de transport avec une hygiène de vie compatible avec la conduite d'un véhicule lourd en toute sécurité