CAP conducteur agent d-accueil en autobus et autocar

Académie by Transdev

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 44 - Nantes
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 72 - Sarthe
  • 85 - Vendée
Objectifs
Compétences attestées :
  • Déroulement d'une opération de transport :
  • Mettre en œuvre la mission de transport
  • Clôturer l'opération de transport
  • Conduite d'un véhicule en sécurité :
  • Conduire un véhicule
  • Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier
  • Gestion de la relation client :
  • Prendre en charge le client
  • Traiter l'information liée au service
  • Suivre et fidéliser le client
Acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels.
Assurer la relation client, contribuer au suivi, à la fidélisation et s'employer à véhiculer une image positive de son organisation.
Se conformer à une exigence de conduite professionnelle tout au long de la prestation de transport avec une hygiène de vie compatible avec la conduite d'un véhicule lourd en toute sécurité
Programme
CAP d'1 an en alternance intégrant le Titre Pro de Conduite de Transport Conduite Routière.
Passage du Permis D.

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