CAP conducteur agent d-accueil en autobus et autocar

CFA Academie By Transdev

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

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Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Compétences attestées :

Déroulement d'une opération de transport :
Mettre en œuvre la mission de transport
Clôturer l'opération de transport
Conduite d'un véhicule en sécurité :
Conduire un véhicule
Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier
Gestion de la relation client :
Prendre en charge le client
Traiter l'information liée au service
Suivre et fidéliser le client

Acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels.
Assurer la relation client, contribuer au suivi, à la fidélisation et s'employer à véhiculer une image positive de son organisation.
Se conformer à une exigence de conduite professionnelle tout au long de la prestation de transport avec une hygiène de vie compatible avec la conduite d'un véhicule lourd en toute sécurité

Programme

CAP d'1 an en alternance intégrant le Titre Pro de Conduite de Transport Conduite Routière.
Passage du Permis D.

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