Business developper
Konexus
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
6750 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Localité
En présentiel
Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.
Objectifs
- Construire la stratégie de l'organisation
- Manager l'innovation et accompagner le changement
- Piloter et déployer des projets de transformation organisationnelle et digitale
- Piloter les activités et ressources de l'organisation au service de la performance opérationnelle de l'activité ou entreprise
- Exercer une gouvernance et une représentation éthique et responsable de l'organisation
Programme
1. Introduction au Business Development
- Présentation des objectifs de la formation
- Compréhension des rôles et responsabilités d'un Business Developer
- Comprendre les missions du commercial dans un contexte B2B et B2C
- Présentation des objectifs de l'entreprise (Exatice) et des outils utilisés
- Sensibilisation aux attentes des clients et à la satisfaction client
- Les compétences clés : communication, négociation, prospection, analyse de marché
- Méthodes de prospection : téléphone, email, réseaux sociaux
- Recherche de prospects et qualification des leads
- Utilisation des outils CRM (Customer Relationship Management)
- Développement d'un argumentaire commercial solide.
- Exercices pratiques : jeux de rôle sur la prospection et simulations d'appels.
- Techniques pour établir une relation de confiance avec le client.
- Gestion des objections et mise en œuvre des stratégies de négociation.
- Études de cas basées sur des situations réelles.
- Techniques de vente consultative
- Élaboration d'un argumentaire de vente efficace
- Gestion des objections et conclusion de la vente
- Études de marché et segmentation
- Analyse de la concurrence
- Adaptation de l'offre en fonction des besoins du marché
- Gestion de la relation client
- Stratégies de fidélisation et de satisfaction client
- Cross-selling et up-selling
- Maîtriser la communication écrite et orale : email, appels, réunions.
- Développer une attitude professionnelle et une présentation soignée.
- Gestion des relations interpersonnelles dans un cadre professionnel.
- Suivi des clients existants et mise en place d'une relation durable.
- Techniques de cross-selling et d'up-selling.
- Reporting des ventes et analyse des performances commerciales.
- Outils de suivi de performance
- Analyse des résultats et ajustements des stratégies
- Préparation de rapports et présentation des résultats
- Techniques de gestion du temps et des priorités
- Compétences en communication et travail d'équipe
- Développement de l'esprit d'initiative et de leadership
Envie d’en savoir plus sur cette formation ?
Documentez-vous sur la formation
Ces formations peuvent vous intéresser
Les formations les plus recherchées
Lyon
Toulouse
Marseille
Montpellier
Paris
Bordeaux
Dijon
Mâcon
Nantes
Rennes
Commerce CPF
Commerce en Ligne
Commerciale
Commerciale CPF
Commerciale en Ligne
Responsable business unit
Conseiller commercial
Prospection commerciale
Commerce international
Teleconseiller
Charge de clientele
Service client
Responsable de magasin
Assistant commercial
Attache commercial
Commerciale Nantes
Responsable business unit Villefontaine
Responsable business unit Villefranche-sur-Saône
Commerciale Fontenay-le-Comte
Commerciale Carquefou
Responsable business unit Villeurbanne
Responsable business unit Vienne
Commerciale Saint-Herblain
Commerciale Rezé
Responsable business unit Meyzieu