BTS tourisme

Purple Campus Occitanie

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

• Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations
relevant du domaine du tourisme

• Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial

• Créer et promouvoir des produits touristiques

• Accueillir et accompagner des touristes

• Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme

Programme

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

COMMUNICATION EN LANGUES VIVANTES ÉTRANGÈRES

GESTION DE LA RELATION CLIENT

ÉLABORATION DE L'OFFRE TOURISTIQUE
• Tourisme et territoire

• Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques

• Mercatique et conception de prestation touristique

GESTION DE L'INFORMATION TOURISTIQUE

• Dominante « information et multimédias »

• Les outils bureautiques et de communication

• Le marketing digital et les réseaux sociaux

PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION

• Etude personnalisée encadrée

• Atelier de professionnalisation

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