BTS tourisme -2eme annee
VISOLOTTO - Ecoles Horizon et Omnis
Localité
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Objectifs
Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme.
Le titulaire utilise en permanence ses compétences en communication que ce soit dans le contact avec les clients, le montage des projets ou l'accompagnement des groupes.
COMPÉTENCES VISÉES :
- Gestion de la relation avec les touristes
- L'élaboration d'une prestation touristique
-Gestion de l'information touristique
Programme
Gestion de clientèle (Bloc n°37890BC01) :
- Accueil
- Caractéristiques fondamentales des destinations
Élaboration d'une prestation touristique (Bloc n°37890BC02) :
- Établissement des liens entre les évolutions socio-économiques et l'activité touristique
- Identifier l'offre et la demande
Gestion de l'information touristique (Bloc n°37890BC03) :
- Identifier les évolutions dans l'environnement
- Diffuser des messages adaptés à la cible
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante
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