Recueillir des informations
Transmettre des informations
Évaluer les enjeux et les objectifs de la situation
Décrire une organisation, une procédure, une modalité d'action ou un environnement
Présenter un bien ou un service (caractéristiques et prix)
Négocier, argumenter, convaincre
Rendre compte d'une situation, d'une démarche, d'une procédure, d'une action
Conseiller un client (bailleur, locataire, acquéreur, investisseur, propriétaire)
Gérer des situations conflictuelles
Repérer et interpréter l'information pertinente
Présenter des faits de manière structurée
Construire une synthèse
Identifier les usages, les codes sociaux et comportementaux et les données culturelles d'un pays donné
Rédiger un commentaire
Élaborer différents types de documents professionnels
Identifier les informations essentielles, les classer et les synthétiser
Argumenter et justifier une démarche et des choix
Distinguer les faits des opinions
Adopter une posture professionnelle
Synthétiser des informations d'une ou plusieurs sources
Reformuler, restructurer et interpréter un message
Produire un compte rendu à caractère professionnel
Élaborer un document professionnel de communication
Identifier le type d'écrit
Identifier les champs lexicaux
Repérer les mots connus et les mots transparents
Inférer le sens des mots inconnus
Repérer les liens logiques
Repérer la structure du document
Repérer les schémas argumentatifs
Classer, hiérarchiser, synthétiser des informations
Rechercher les informations de façon ciblée
Comprendre des informations à différents niveaux de technicité (grâce à des connaissances acquises préalablement dans le domaine professionnel « interculturel »)