BTS MCO - Management Commercial Operationnel

IRSS

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Notre BTS MCO s'adresse aux personnes souhaitant travailler en tant que manager de rayon, conseillers de ventes et de services, assistant manager d'équipes :
• Gérer la relation avec la clientèle
• Mettre en avant les produits et/ou services
• Gérer les stocks et les approvisionnements
• Manager et/ou former les équipes
Une option Sport est proposée aux étudiants leur permettant de développer une vraie plus-value pour répondre aux attendus des domaines du Sport

Poursuite de parcours et débouchés
À l'issue de cette formation, le titulaire du BTS MCO est directement employable dans les métiers de :
• Animateur des Ventes : mettez en place des actions promotionnelles pour stimuler les ventes.
• Chargé de Clientèle : conseillez et accompagnez les clients dans leurs besoins et développez votre portefeuille.
• Conseiller Commercial : guidez vos clients dans leurs choix, assurez la vente de produits ou services, tout en cherchant à fidéliser votre clientèle.
• E-Commerce Manager : responsable de la stratégie commerciale en ligne, gérez et optimisez le site e-com
À la suite de sa formation, le titulaire du BTS MCO peut poursuivre vers :
• Bachelor Management du sport et/ou Titre RNCP niveau 6
• Licences générales
• École de commerce

Programme

Matières générales :
• Culture économique, juridique et managériale
• Culture générale et expression
• Langue vivante : anglais
Matières professionnelles :
• Relation client vente et conseil : vente, conseil, suivi de relation client, fidélisation, développement de la clientèle
• Animation et dynamisation de l'offre commerciale : merchandising, promotion et animation, communication
• Gestion opérationnelle : objectifs commerciaux, achats, stocks, budgets, risques, investissements, performances, reporting
• Management de l'équipe commerciale : planification des tâches, plannings, recrutements, intégrations, animations
Option Sport :
Des apports théoriques et pratiques propres au secteur du Sport : en plus des contenus généralistes du BTS, l'alternant IRSS bénéficie d'une montée en compétences spécifique au commerce dans l'environnement Sport par des MOOC, conférences, et évènements dans le domaine du Sport.

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