BTS Manager Commercial Operationnel
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
Les objectifs du BTS MCO (Manager Commercial Opérationnel - ex BTS MUC) est :
- D'occuper des fonctions dans une unité commerciale physique (hypermarché, commerce), un centre de profit (banque, assurance, immobilier...) ou une unité virtuelle (e-commerce, sites marchands).
- De former des commerciaux mais aussi des managers polyvalents, ayant une compréhension globale de l'économie, de la gestion d'une entreprise.
- D'occuper des fonctions dans une unité commerciale physique (hypermarché, commerce), un centre de profit (banque, assurance, immobilier...) ou une unité virtuelle (e-commerce, sites marchands).
- De former des commerciaux mais aussi des managers polyvalents, ayant une compréhension globale de l'économie, de la gestion d'une entreprise.
Programme
Le programme est contenu dans 2 grands blocs, les matières générales et les matières professionnelles.
Le programme est découpé comme suit :
Matières générales :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériales
Matières professionnelles :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
Le programme est découpé comme suit :
Matières générales :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériales
Matières professionnelles :
- Développement de la relation client et vente conseil
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