BTS management operationnel de la securite
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
L'activité du titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » s'exerce dans le cadre des quatre pôles d'activités suivants :
Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité
Management des ressources humaines
Gestion de la relation client
Participation à la sécurité globale
- Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité
- Management des ressources humaines
- Gestion de la relation client
- Participation à la sécurité globale
Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité
- Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique
- Préparer une prestation de sécurité
- Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
Management des ressources humaines
- Organiser le service
- Gérer le personnel
- Gérer les relations sociales
Gestion de la relation client
- Préparer l'offre commerciale
- Gérer la prestation
- Suivre et pérenniser la relation client
Participation à la sécurité globale
- Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
- Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels
Programme
Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité :
Management d'une équipe :
Culture économique, juridique et managériale :
- Mise en oeuvre de la veille réglementaire et technologique
- Mettre en place la prestation dans le respect d'une démarche qualité
- Prévention des risques
- Gestion des incidents courants ou de crises avec les partenaires institutionnels
Management d'une équipe :
- Organisation du service et gestion du personnel
- Gestion des relations sociales
Culture économique, juridique et managériale :
- Analyse des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploitation d'une base documentaire économique, juridique et managériale
- Proposition de solutions argumentées en mobilisant les notions et les méthodologies
- Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
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