BTS management operationnel de la securite
CFA régional Jean Bosco
Le titulaire du BTS « Management opérationnel de la sécurité » exerce ses missions dans le cadre de la sécurité et de la sûreté. Il conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d'une organisation (entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il participe à l'organisation du service dans lequel il évolue. Il est donc à même de manager des équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel. Il est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie. Enfin, il assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de sécurité.
1- Préparation et mise en œuvre d'une prestation de sécurité
• Mettre en œuvre la veille réglementaire et technologique
• Préparer une prestation de sécurité
• Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données
2- Management des ressources humaines
• Organiser le service
• Gérer le personnel
• Gérer les relations sociales
3- Gestion de la relation client
• Préparer l'offre commerciale
• Gérer la prestation
• Suivre et pérenniser la relation client
4- Participation à la sécurité globale
• Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
• Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels
5- Culture générale et expression : Rendre compte d'une culture acquise en cours de formation
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