BTS gestion de la PME - Petite et moyenne entreprise -GPME
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Niveau BAC + 2
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Objectifs
- Gérer la partie opérationnelle de l'entreprise (clients et fournisseurs).
- Gérer le personnel et contribuer à la fonction RH.
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME.
- Participer à la gestion financière avec le suivi de la trésorerie, de la comptabilité, parfois de la paie ainsi que des déclarations fiscales et sociales de la PME.
- Participer à la stratégie commerciale.
Programme
Culture générale et expression
- Appréhender et réaliser un message écrit
- Communiquer oralement
- Niveau B2 du CECRL pour les activités : compréhension de documents écrits, production et interaction écrites, production et interaction orales, compréhension de l'oral
- Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres
- Traiter la demande du client
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
- Exploiter et mutualiser l'information commerciale
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés
- Mettre en place une démarche qualité
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
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