Bientraitance et deontologie

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Objectifs

• Améliorer la qualité de la prise en charge en développant une culture de la bientraitance

• Préserver les professionnel.les des risques psychosociaux

Programme

• Définition du concept de bientraitance

• Les recommandations de l'ANESM

• Les différentes formes de maltraitance

• Notion d'éthique et de déontologie

• Les différentes chartes (enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap)

• La posture de l'aide à domicile

• Les signes de maltraitance. Les facteurs de risque de maltraitance

• Les bases de la communication verbale / non verbale

• Les outils de prise en charge

• Analyse et partage de pratiques

• Transmission de la culture de bientraitance

• Signalement

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