Offre de Formation Bac pro metiers du commerce et de la vente option B prospection clientele et valorisation de l-offre commerciale - -3e annee en apprentissage avec GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR | MaFormation.fr

Bac pro metiers du commerce et de la vente option B prospection clientele et valorisation de l-offre commerciale - -3e annee en apprentissage

GRETA-CFA DES COTES D'ARMOR

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 22 - Saint-Brieuc
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan

Objectifs

Compétences attestées :

Conseiller et vendre

  • Assurer la veille commerciale

  • Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

  • Assurer l'exécution de la vente

Suivre les ventes


  • Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service

  • Traiter les retours et les réclamations du client

  • S'assurer de la satisfaction du client

Fidéliser la clientèle et développer la relation client


  • Traiter et exploiter l'information ou le contact client

  • Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client

  • Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme

Non renseigné

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